| 我们在淘宝购物如果产生纠纷最先想到的就是投诉了，对于买家而言如果要投诉卖家一般是通过过评论或者找淘宝小二等方式进行表达。反之，如果是淘宝卖家要投诉是通过怎么方式呢，今天小编要讲的淘宝规蜜就是淘宝卖家投诉工具。淘宝规蜜怎么投诉?投诉入口在哪?我们一起来学习下。 淘宝规蜜怎么投诉?投诉入口在哪? 淘宝卖家要投诉卖家要在淘宝规蜜投诉，要投诉时只要在淘宝网-服务中心，点击“投诉处罚”，进入“规蜜商家维权中心”，选择“投诉”，按照投诉类型，提交投诉就可以了。 淘宝规蜜投诉入口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，选择对应的投诉类型并提交投诉，审核时间3个工作日左右; 投诉处理结果：您可以在【规蜜-投诉记录】投诉记录中查看哦 目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型 1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。 2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。 3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。 4、敲诈勒索：不以购买为目的，敲诈勒索卖家。 5、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口) 【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】三种投诉类型下新增二级选择类型，具体场景可以选择哦，【敲诈勒索】、【不合理评价】选择类型不变，具体的看下图。 淘宝规蜜对于淘宝卖家来说是一种保障，了解了淘宝规蜜怎么使用，当你需要投诉时只要按照上面小编教你的方法就可以，当然不是每次投诉也都是好结果，具体要看您投诉买家的原因是什么，如果您自己无法描述具体原因或者只是为了享受投诉的过程，这种投诉能被受理的可能性非常低的。还想了解更多内容请登陆开淘网。 相关阅读： 淘宝卖家收到恶意评价怎么办? 遇到不良淘宝买家?可以投诉淘宝买家吗? 淘宝卖家经常遇到的问题有哪些 查看更多相似文章 |
