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淘宝举证怎么说?

2017-11-26 17:07| 发布者: admin| 查看: 85| 评论: 0|原作者: admin

摘要: 作为淘宝卖家,被投诉是常有的事情,有些买家的要求得不到满足,就会申请淘宝小二介入,这个时候,淘宝卖家就要举证,为自己辩护。那么,淘宝举证怎么说?淘宝举证号怎么提取?之前,我们介绍过淘宝介入买家怎么举证, ...
作为淘宝卖家,被投诉是常有的事情,有些买家的要求得不到满足,就会申请淘宝小二介入,这个时候,淘宝卖家就要举证,为自己辩护。那么,淘宝举证怎么说?淘宝举证号怎么提取?之前,我们介绍过淘宝介入买家怎么举证,下面,我们介绍下淘宝举证怎么说的问题。  淘宝举证怎么说  淘宝举证期一般是3到7天。反复给卖家举证期可能是因为卖家举证有效,但举证不足以进行评判,所以要求卖家再次提供更多举证信息。  而淘宝举证号是一种凭证哦,这是卖家提供的证据。  卖家举证应根据买家申诉内容来进行反驳,若卖家举证确凿,足以反驳买家诉求,淘宝客服就会判定卖家赢,此次售后结束且买家不能再次主动发起售后;  若卖家举证不足以反驳买家或者不举证,客服会在掌握的资料基础上进行判定;若卖家举证不足以反驳买家诉求,客服会提示卖家继续举证;在客服介入期间,交易纠纷双方自行和解的,可以由买家选择关闭。  淘宝举证号怎么提取  1)首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。  2)在聊天窗口内我们找到这个“查看聊天记录”。  3)在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦!  4)在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里。  5)投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮。  6)然后这里就是淘宝举证号,我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!  淘宝举证怎么说?总的说来,淘宝举证的时候,要提供自己这方有利的证据,要用事实说话。此外,小编还给大家介绍了淘宝举证号怎么提取的问题,如果您需要提取淘宝举证号,可以按照上述步骤来操作哦。此外,小编还给大家介绍了淘宝被投诉怎么举证的问题,欢迎上开淘网查看哦。  


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