| 我们在淘宝购物收到货物以后，如果对商品不满意，你是有权提出退货退款的哦，有的时候商家会不同意，然后可以邀请淘宝客服介入，就会进去到淘宝举证期，期间会要去你去举证哦。那么淘宝举证怎么写呢? 淘宝举证怎么写? 主要有以下两种情况： 一、买家未收到货，卖家该举证什么? 如果您通过物流跟踪记录核实货物是买家本人签收，请提供签收底单，签收底单为快递单第一联，如图： 注意： 1、联系发货时的淘宝物流公司提供; 2、“收件人签名”栏的签字与“收件人姓名”要相同; 3、如果不是第一联，麻烦您提供本人签收物流红章证明。 二、卖家收到退货有问题要举证什么? 如果您是卖家，收到买家退货破损，空盒子等表面一致问题，请您提供退回商品的发货单。针对常用退货地址下的签收问题，需要提供收到商品有问题的物流红章证明，凭证样式如下： 注意： 1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具 2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容，且与实际情况相符 3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况 4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称，并加盖快递公司一级行政公章(圆形)(财务章、业务章无效)。 淘宝举证号如何获取? 首先我们打开自己的阿里旺旺客户端，找到需要举证人的聊天记录窗口。 在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录” 在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”，也可以按F8快速打开哦 在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”，我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里 投诉举证里我们找到对应的聊天时间，然后确认好是不是这个投诉对象，无误后点击下面的“生成”按钮 然后这里就是举证号，我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了! 感谢各位淘宝用户的阅读，小编为大家解决了两方面的问题，那就是淘宝举证怎么写以及淘宝举证号怎么获取，相信以上的内容对在举证期的您来说一定会有帮助。还请大家多多支持开淘网小编我哦。 相关阅读链接： 淘宝举证号怎么上传?具体的操作流程是什么? 淘宝申述的举证号是什么?淘宝举证号怎么弄? 淘宝举证号投诉对象是谁?淘宝举证号是什么? 查看更多相似文章 |
