| 有些网友在问小编淘宝申请客服介入后买家怎么举证，当遇到一些比较难处理的事该怎么应对，小编接下来就与大家聊一聊相关内容吧，希望大家再遇到这些事就知道怎么处理了哦。 淘宝客服介入后买家怎么举证，来看看相关内容? 如卖家有拒绝向买家提供其在承诺的各项服务，投诉原因包括：交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按成交价格进行交易，买家可在投诉卖家时选择对应的投诉原因。 违背承诺投诉发起条件 1、付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。 2、交易状态为“交易成功”0-15天内(非消保卖家) 违背承诺投诉发起路径 到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择对应的投诉原因(交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、、未按成交价格进行交易)。 违背承诺投诉举证要求 一、致维权方 请写明维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如： 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图 2、阿里旺旺举证号 3、淘宝站内信截屏等等，证实卖家存在如拒绝通过支付宝交易等违背承诺行为的。 二、致被维权方 申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请按如下选项来进行下一步申诉： A、如仍希望通过支付宝、信用卡或货到付款的支付方式与买家交易，请马上和买家联系，争取第一时间消除误会; B、如并没有让买家去操作确认收货的，请做出合理解释并提供如下凭证： 1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图 2、阿里旺旺举证号 3、淘宝站内信截屏等等，证明所述的情况。 违背承诺投诉处理时间 维权发起后，淘宝客服介入后将在4个工作日给出处理意见 淘宝申请客服介入后买家怎么举证?以上内容就是小编精心为你准备的啦，希望您看完后当你遇到这些棘手的事后会知道怎么处理哦，希望小编以后为您带来更有用的内容，请继续关注我们开淘网哦。 推荐阅读 淘宝申述的举证号是什么?淘宝举证号怎么弄 淘宝举证号怎么查?什么是淘宝举证号 淘宝被投诉怎么举证?淘宝举证怎么处理 查看更多相似文章 |
