| 对于淘宝代购，很多朋友都不知道一些细节，其实这些细节对于维护消费者的权益十分的重要，今天咱们就一起来讨论一下淘宝代购需要提供小票与否以及淘宝代购常见问题解析。希望可以帮助到大家去全面的了解淘宝代购小票以及代购常见问题哦。 一、淘宝代购需要提供小票 之所以淘宝代购需要提供小票，是因为按照淘宝的要求进行举证，举证内容为代购小票、买家指定网站购物记录、海外直邮发货底单、以及买卖双方的阿里旺旺聊天记录等，您提供上述凭证后，会由淘宝根据举证情况以及代购商品的处理原则进行判断。 在代购商品的争议处理中，淘宝是按照双方约定情况来进行判断处理的，因此建议您在代购之前通过商品描述以及阿里旺旺与买家对代购细则做清晰完整的约定，如对代购地点、代购到货时间、您自身和厂家对代购的售后服务政策、相关代购手续费、运费、通关手续费等进行约定，征得买家同意后，再进行后续的代购操作。 所以在淘宝代购的情况下，提供代购小票是多么重要的一件事，大家在淘宝代购的过程中，一定要注意索要小票哦，这样即便出现问题了，我们也可以通过有效途径进行权益维护。同时请您保留好购物的凭证，如指定网站购物记录、海外直邮发货底单等，避免买家申请争议处理时出现无法举证的情况，从而导致您的损失。 二、淘宝代购常见问题解析 1、 我说了商品是代购的一旦销售不退不换，为什么淘宝最后还支持退货? 请您核实您出售的商品是否是代购商品，若并非是代购商品，则按照一般商品进行处理。而一般商品的情况下，若您在自己店铺内或商品描述中未作明确的描述;或所明示的责任条款，低于或违反法律法规和《淘宝规则》的规定，则为无效条款。例如：内容为单方面免除您的责任、将相关风险转嫁给消费者、或明显有失公平的条款;无效的条款举例： 1).请勿给差评，否则不予售后。 2).本店拒绝淘宝差评，不能接受者不要购买。 3).本店只接受换货，如需退货，来回邮费由买家承担。 2、我出售的代购商品，已经在商品详情页写明了“买家可以退货，但是代购费用和运费需要买家承担”，为什么最终淘宝处理没有支持到我? 若您出售的商品确实为代购商品的，与交易相关的费用(如：运费，代购费用等)，您在商品描述中若自身的代购服务政策低于厂家的，您需要征得您的买家的确定。若没有相应约定，您单方要求买家承担相关费用，淘宝无法支持到您，请您注意哦。 亲们，今天对有关于淘宝代购需要提供小票与否以及淘宝代购常见问题解析的相关问题小编就和大家分享到这里了。开淘网小编建议大家保存或者收藏起来，如果大家还有其他的问题，可以在开淘网上留言给小编，由衷希望这篇分享可以帮助到大家，更多咨询尽在开淘网。 推荐阅读 淘宝代购未发货退货要手续费吗?退货要注意什么 淘宝代购被税退货怎么办?淘宝代购新规则是什么 淘宝代购小票自己打印可以吗?代购小票是真的吗 查看更多相似文章 |
