| 淘宝购物出现问题，找卖家协商不能解决的时候，我们就需要淘宝客服介入，进行投诉了，那么淘宝介入怎么举证?淘宝举证号怎么获取?其实具体的淘宝介入举证操作不难，只要大家阅读下面的内容分析，按照相应的操作步骤提示，一步一步的操作就可以了。有兴趣想了解的朋友可以看一下今天分享哦。 一、淘宝介入怎么举证 卖家举证应根据买家申诉内容来进行反驳，若卖家举证确凿，足以反驳买家诉求，淘宝客服就会判定卖家赢，此次售后结束且买家不能再次主动发起售后; 若卖家举证不足以反驳买家或者不举证，客服会在掌握的资料基础上进行判定;若卖家举证不足以反驳买家诉求，客服会提示卖家继续举证;在客服介入期间，交易纠纷双方自行和解的，可以由买家选择关闭。淘宝介入怎么举证具体的操作方法如下： 1、我们先打开要举证卖家的聊天记录框，点击右下角的标志; 2、进入到一个特定的聊天记录页面后我们再点击消息标志，紧接着我们进入到了消息管理器内，我们找到右上角的消息标志; 3、现在我们看到的是举报中心，选择消息记录起始时间，点击右下角的生成按钮;在生成的就是我们的聊天记录举证号，我们可以复制这个举证号到淘宝客服要求你举证的地方提交就可以了。 二、淘宝举证号怎么获取 1、首先我们打开自己的阿里旺旺客户端，找到需要举证人的旺旺聊天记录窗口。 2、在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”，在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”，也可以按F8快速打开哦; 3、在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”，我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里; 4、投诉举证里我们找到对应的聊天时间，然后确认好是不是这个投诉对象，无误后点击下面的“生成”按钮，然后这里就是举证号，我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了 好了，大家想要知道的关于淘宝介入怎么举证以及淘宝举证号怎么获取的全部内容小编就跟大家说到这了。要是大家喜欢的话，也可以在开淘网的这篇文章下面进行评论或者是点赞，其实淘宝介入举证时需要的凭证有很多，所以大家在购物时一定要多多注意购物的细节，比如：浏览页面，订单页面，物流信息等，更多的有趣的内容都在开淘网哦相关阅读链接： 淘宝举证号怎么提交?有哪些步骤呢? 淘宝举证期是什么意思?淘宝举证号在哪弄? 投诉举证号在哪里填写?怎么填写? 查看更多相似文章 |
