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淘宝收到假货怎么投诉?具体步骤介绍

2017-8-5 14:46| 发布者: admin| 查看: 25| 评论: 0|原作者: admin

摘要: 淘宝收到假货怎么投诉。不得不说,虽然现在淘宝官方,一直在对假货处以严厉的大家,但是依然组织不了,一些买家为了谋取利益,铤而走险,甚至在很大程度上,这部分卖家群体还是非常大的。而假货则严重损害了消费者的 ...
淘宝收到假货怎么投诉。不得不说,虽然现在淘宝官方,一直在对假货处以严厉的大家,但是依然组织不了,一些买家为了谋取利益,铤而走险,甚至在很大程度上,这部分卖家群体还是非常大的。而假货则严重损害了消费者的相关利益,淘宝收到假货怎么投诉,是维护大家合法权益的重要途径和方法。因为,所有的网购买家,都应该清楚,淘宝收到假货怎么投诉。  事实上,关于淘宝收到假货怎么投诉这个问题,自从淘宝诞生的那一天起,关注这个问题的人就非常之多,毕竟现在的淘宝,遇到假货是一个大概率事件,掌握淘宝收到假货怎么投诉,是一项必备技能:  1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,然后回到淘宝上申请退款。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。  2、收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天无理由退货的,只要不影响二次销售。  3、如卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。  4、证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。  5、如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。  6、首先我们找到要投诉的宝贝,在宝贝标题后面有个“举报中心”——“举报此商品”  7、在出售假货这里点击“发起举报”  8、选择举报类型以及对假货宝贝的描述,最后上传自己以前收集的证据点击“提交”就可以了。  以上就是关于淘宝收到假货怎么投诉的具体解决办法,以及相关注意事项,但是在现实生活中,很多买家之所以选择不举报,是觉得,举报不会对卖家产生任何不利影响,这种想法是错误的,一个差评,就往往就弄得卖家要死要活,更何况是举报呢?加上官方现在对假货处于严厉大家的态度,所以开淘网希望,我们一起努力,对假货零容忍,维护健康的市场环境。


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