| 网上卖假货怎么举报?网上购物着实带来了许多便利，使得大家不出门便可全球购，但网上购物却也存在着弊端。网上买到假货怎么办?网上卖假货怎么举报?网上卖假货如何处理?淘宝卖假货怎么举报?下面就让这篇文章告诉你网上卖假货怎么举报? 当发现网上所购买物品为假货时，怎么举报，怎么办? 1、保存有效有力的证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有截图与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 2、与商家协商，收集完证据之后就可以投诉商家了，当然这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意不要掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚详细地说明给自己所发的货是假货，并且询问商家为什么是假货，为什么与之前的图片文字描述不符。把责任归到商家一方。 3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，如果没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。 4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。 5、向网站投诉，如果以上退货或者赔款和商家没有协商调解好，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，网站服务人员会根据双方提供的证据进行裁定判断。 6、向消费者保护协会投诉，如果网站所作出的决定不是自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和网站一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。 7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账不认。 8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以防金额不对。注意事项 在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。 假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。当发现自己所购买商品为假货时，采取正确的措施后，我们应及时维护自己的正当权益，向消费者协会投诉，或是向淘宝网站进行举报。那么网上卖假货怎么举报？在淘宝上如何正确有效的举报商家呢？下面就是网上卖假货举报流程。 网上卖假货怎么举报的步骤流程： 1、进入到淘宝网找到需要举报的商品。 2、在商品右上方有个举报按钮，点击举报。 3、选择举报此商品。 4、然后在这里进行选择举报的类型。 5、选择举报理由。 6、提交相关说明证据，等待淘宝小二审核。 在网上购物时要切记擦亮眼睛，要仔细要阅读店铺的相关资料，确保自己所要购买物品为真品。希望这篇文章可以帮助到你，网上卖假货怎么举报?如若还有疑问，可以咨询开淘网，有最全最详细的资讯。 相关推荐 买到假货要如何投诉?假货申诉有哪些问题? 淘宝卖假货怎么举报?举报方法有哪些? 淘宝假货怎么举报?如何辨别淘宝商品的真假? 查看更多相似文章 |
