| 淘宝无货赔付的情况有哪些呢?怎么规避无货赔付呢?今天给亲们分享的关于淘宝无货赔付的情况有哪些呢这个问题，是目前很多卖家朋友关注的重点，那么究竟淘宝无货赔付的情况有哪些以及怎么规避无货赔付这个问题呢，小编就把方法分享给大家了。 一、淘宝无货赔付的情况有哪些呢? 淘宝无货赔付是强制加入的，没法关闭无货赔付。无货空挂，被投诉后是要支付违约金的。 集市店铺：违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。 天猫商城：商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金，该违约金将以天猫积分 形式支付。 二、淘宝无货赔付的情况怎么规避 首先我们要知道现在是没法关闭无货赔付的，淘宝现在的规则，无货空挂，一旦被拍下，不能按规定时间内发货就需要赔付了。 1、我们可以通过买家的旺旺给买家留言。具体的操作：卖家中心-已卖出的宝贝——点击买家的旺旺给买家留言。 2、如旺旺一直联系不上，那就只能通过买家的物流信息，查找买家的电话。给买家打电话，发短信。同时留好记录，以防备投诉。 3、如果电话和旺旺也一直没回复，这时候可以试试发送站内信。也是一种通知买家的方法，可以试试。 好了，有关于淘宝无货赔付的情况有哪些呢?怎么规避无货赔付呢?的相关问题，小编就和大家介绍到这，大家在看完之后，应该知道淘宝无货赔付的相关情况了吧，如果觉得这篇文章有用处的话，请收藏我们的网站—开淘网，谢谢大家! 推荐阅读: 淘宝缺货退款会扣分吗 淘宝无货空挂的处罚严重吗？有哪些处罚呢？ 淘宝卖家缺货可以投诉吗?如何避免因缺货被投诉? 查看更多相似文章 |
