| 淘宝可疑订单怎么处理?有哪些流程呢?淘宝可疑订单是什么，为什么出现可疑订单呢?淘宝可疑订单怎么处理?这些问题时近期卖家朋友们咨询小编最多的问题，今天小编就在开淘网给大家分享一下淘宝可疑订单怎么处理的操作方法，有兴趣的朋友可以看看哦。 有时候由于网络或者其他问题(挂机网络环境不稳定或者官方充值接口不稳定)，导致挂机没有顺利接收到官方的返回信息，或者官方更新后，接到的信息挂机无法正常判断，就会出现可疑订单。 可疑订单官方可能是充值成功的，也可能是充值失败的，需要登录官方去查下是否有这笔订单的充值记录，然后根据查询的结果，进行手工处理。(卡密自动充值类型的查询卡密充值记录。) 1、如果平台有可疑订单产生，会显示在后台头部，如图所示： 2、点击可疑进去，显示可疑订单列表，如下图所示： 3、点击可疑订单进去，即可进入手工处理页面，如下图所示： 4、经官方核对，如果官方有这笔充值记录并且是充值成功的，充值状态选择“充值成功”，然后确认保存即可。如果官方没有这笔订单记录，那边就取消这边订单，充值状态选择“充值失败”输入失败原因即可。如下图所示： 5、处理好之后，相应的订单在客服管理-代客手工充值记录里面即可查询处理结果。 今天关于淘宝可疑订单怎么处理?有哪些流程的相关问题介绍就到这里，不知道卖家朋友们是否明白，若是之前没有操作过的，可以根据小编分享的流程步骤进行操作哦，更多资讯尽在开淘网，期待您的加入。 |
