| 很多淘宝买家最近都遇到了一个问题，被投诉，因为现在淘宝出了恶意规则后，卖家也可以投诉买家了，那么，卖家投诉买家的后果是什么?卖家投诉买家的后果有哪些?今天开淘网就来跟大家聊聊“卖家投诉买家的后果”那些事。 首先我们来了解恶意评价的定义： 恶意评价是指评价人以造成被评价会员损害为目的，恶意利用本人、他人的名义对淘宝网会员做出“差评”或“中评”的评价。 卖家投诉买家的投诉与申诉的规则： 致投诉方与被投诉方：淘宝网有权对评价人做出的评价进行判断，淘宝网有权直接删除评价，删除恶意评价情形包括但不限于以下情况： 1.在评价中有污言秽语、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语。 2.涉嫌同行业的恶意评价。 3.在交易过程中，评价方利用中评或差评，对被评价方进行威胁，或提出不合理的要求(如退款不退货、降价等)。 4.凡使用淘宝推荐物流而引起的中差评(如少货、到货时间晚等等情况)。 淘宝网删除恶意评价后，保留对评价方处罚的权利。该投诉淘宝网将在5天内做出处理结果。 卖家投诉买家的后果有哪些呢?如果投诉成立了，处罚规则如下： 如果买、卖双方协商成功，"撤销"投诉。 5天内，被投诉方已申诉：评价双方由于误会造成的差评，经核实，并对已做出的评价进行撤销或修改后，投诉作"撤销"处理。 对于评价中涉及污言秽语、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语，经核实，删除此评价，对评价方作警告30天，限制发布商品1天，限制购买商品1天，取消评价权处理。 被投诉方利用评价打击同行业卖家的行为，经核实，删除此评价，对评价方作警告90天，限制发布商品3天，限制购买商品3天，取消评价权处理。 被投诉方履次违规，情节严重，投诉作警告永久,并限制发布商品14天,限制购买商品14天，取消评价权处理。 所以，买家被卖家投诉了，而且确定是买家方的责任，首先，你的差评会被删除，第二，你可能会被限制发布商品，限制购买商品，取消评价权。而且行为判定的不同，受到的限制时间也不同。 朋友们，看了今天开淘网为大家带来的，“卖家投诉买家的后果是什么?有哪些?”后，是否对这个恶意差评的界定更清楚了呢?不过朋友们也千万不要因为这个就感觉自己的权益受到了损害，该差评的时候也不要怕，有什么问题，积极解决就是了! 推荐阅读 淘宝卖家怎样投诉淘宝买家? 遇到不良淘宝买家?可以投诉淘宝买家吗? 被买家投诉恶意骚扰怎么办? 查看更多相似文章 |
