现在加入
中小卖家大神抱团从这里开始 始于2012年,加入卖家超280,000位+
浮云社区 门户 淘宝经验 查看内容

淘宝交易成功超过15天如何发起维权投诉卖家?

2016-12-8 16:23| 发布者: admin| 查看: 14| 评论: 0|原作者: admin

摘要: 淘宝交易成功后怎么投诉卖家?在网上买东西,刚收到货的那一刻,基本东西都是完好的,可有的用了不到一个月就坏了,质量太差,但又已经确认了收货,怎么办,淘宝交易成功后怎么投诉卖家?让小编告诉你,淘宝交易成功后 ...
淘宝交易成功后怎么投诉卖家?在网上买东西,刚收到货的那一刻,基本东西都是完好的,可有的用了不到一个月就坏了,质量太差,但又已经确认了收货,怎么办,淘宝交易成功后怎么投诉卖家?让小编告诉你,淘宝交易成功后怎么投诉卖家。  交易成功后15天以内,还可以申请售后维权,在已买到宝贝,找到宝贝订单,点击申请售后就可以。过了15天呢?不好意思,您已错过了申请售后的时间段(交易成功15天内)。  那这种情况,淘宝交易成功后怎么投诉卖家呢?目前淘宝网只能受理以下问题,您可以提供相应的凭证进行处理!  1、商品已退回卖家签收但仍未退款:  亲,若您的退货卖家已签收,但仍未退款,您可以提供退货的快递运单号给我们的在线客服进行受理哦,若运单号丢失或无法提供,很抱歉,我们无法帮助到您,建议您联系卖家协商处理!  2、疑似假货问题:  亲,淘宝网是坚决抵制假货的,您可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给我们的在线客服进行受理!  3、质量问题:  亲,如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题,您可以提供实物图片给我们的在线客服进行受理哦,若图片无法证明商品存在质量问题,很抱歉,我们无法帮助到您,建议您联系卖家协商处理!  4、商品使用期限与卖家承诺不符:  亲,若您购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等,存在卖家承诺时间内无法使用的情况,您可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给我们的在线客服进行受理!  以上就是淘宝交易成功后怎么投诉卖家的内容,所以不用担心交易成功后卖家耍赖,但是也不宜时间太长,能尽早处理肯定是最好的。  


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

电商社区 关于我们  |  联系我们  |  使用条例

在线客服:6244225
关于我们

浮云社区(cdnaaa.com)是国内主流的电商中小卖家交流论坛社区,平台成立于2012年,由一群有十余年电商运营经验团队组建而成!建立初心:让中小卖家盈利变得更简单!互帮互学集思广益谋思路,探讨交流分享最新干货、玩法!

微信客服
  • 微信客服 电商-中小卖家社区
  • 返回顶部