| 去年淘宝评价后台就新增了淘宝售后评价功能，新手卖家可能还会问：淘宝售后评价在哪里评价?问的更多的是淘宝售后评价怎么删除?售后评价对于店铺的影响对于资深淘宝买家来说，影响远远超过好评，所以卖家一定要谨慎对待。 售后评价入口开放条件： 1，淘宝集市交易退款售后(包括仅退款、退货退款、换货、维修、提升寄等情况) 2，退款/退货退款/换货/维修/提升寄成功(不看交易状态，售中售后都有) 3，非小二(包括人工小二、系统小二、大众评审)实际介入 4，非自动退款 5，售后评价入口在售后完成的15天内入口开放，超过15天入口关闭。 售后评价会消失么，多久才会消失? 售后评价的两项评分和一项评论内容，均披露近180天的数据，180后则不显示。 店铺售后评价可以修改删除吗? 店铺售后评价没有好中差评，一旦做出无法修改删除，也无法追加。 店铺售后评价可以解释吗，入口在哪里? 买家退款售后评价后30天内，会开放解释入口，解释机会只有一次，无法修改和删除，逾期入口关闭; 售后评价的解释入口：卖家中心-评价管理-售后评价 找到对应的售后评价后有个“回复”入口 ; 售后评价入口 提示：解释只有一次机会喔，解释一旦给出则无法修改删除哈。 买家给了售后评价还可以对交易中差评吗? 买家给了售后评价，如果交易成功且还在15天内还是可以对该交易评价，还是可以中差评。 所以，卖家一定要认真对待每一个商品和每一位顾客，评价是你商品和服务的直接体现。 |
