| 很多商家问，什么是个性化搜索，个性化搜索有什么用?其实我们会发现，这个和淘宝的千人千面是一样的到底，个性化搜索让商品在消费者面前的展示更精准。 有许多商家反馈，为什么搜索同一个关键词两台电脑展示的是不一样商品呢?为什么价格搜索默认的是这个价格呢?为什么默认的这个价格也是有差别的呢?为什么我以前买过的店铺商品一直在前面呢?为什么浏览过的商品默认显示在前面呢?为什么??为什么???这么多的为什么?简直是十万个为什么。今天象仔&搜索君为您献上这些现象后面的前因后果，一一为您进行解惑哦，给您一个完整的个性化搜索大集锦。 (一)什么是个性化搜索? 个性化搜索是淘宝根据用户的历史购物行为学习理解用户的购物偏好，在用户搜索的过程中融入用户的个性化偏好信息，将符合用户偏好的商品、店铺优先展示。 1)个性化前后对比 举例1：以搜索“连衣裙”为例 1、个性化排序之前： 没有做个性化排序前，所有用户看到的结果都是 2、个性化排序之后： a) 喜欢森系的用户看到的结果是这样的 b) 喜欢民族风的用户是这样的 c)喜欢高品质的用户看到的是这样的 举例2：无线端个性化推荐，搜索同样的关键词搜索结果也是不同的。手机直通车的除外哦。男生和女生搜索出来的结果展示如下： 2) 个性化的维度有哪些? 目前，淘宝搜索排序中引入的用户偏好维度包括：性别，购买力，店铺，浏览记录、搜索习惯等等。未来还将继续扩展维度，逐渐丰富对用户偏好的刻画，从而让用户更加高效的选购，给商家更加精准的流量。 (二)对卖家的价值? 1、进店用户更加精准 通过对消费者历史行为的喜好识别和卖家货品的识别，淘宝搜索将符合店铺定位的人群引导进店，这部分流量相比以前非个性化的流量购买转化效率更高;例如一家店铺的定位是是欧美风高端女性服装，以往通过搜索进店的用户可能什么样的用户都会有，做了个性化之后带有“女性，高购买力，喜好欧美风”的用户通过搜索被更多的引导进店。 2、买家和卖家成为搜索排序的主要参与者 以往的搜索排序是由淘宝制定排序规则，告诉卖家应该怎么做，比如说更高的转化率、更高的DSR等，然后卖家根据排序规则来优化排序，但是做了个性化搜索后，卖家和买家将成为搜索排序的主要参与者，搜索通过学习识别买家的喜好和卖家的货品特征，在买家和卖家之间搭建买家-商品、买家-店铺的匹配平台，将符合店铺定位的用户引导进店。当卖家特色越明显，人群定位越精准，就越能获得精准的新用户。 (三)卖家能做哪些? 1、明确店铺和商品定位 淘宝同类目和同行业的店铺比较庞大，那么如何可以让自己的店铺能够脱颖而出，需要卖家进行定位分析，根据自身产品或者运营优势，定位店铺目标人群，而不是盲目从众，发现并且专注你的产品相符合的那一批人群。店铺定位商品的风格、价格、商品属性，是针对单一维度的顾客群体，小而美的店铺，还是大家都能使用，综合型的店铺，建议前期先做好定位。 2、深入挖掘店铺定位用户需求 个性化意味着你需要比以前更多的将精力花在你的用户身上，深入去挖掘用户的需求，知道用户喜欢什么样的产品，什么样的价格，进行深耕细作。 3、精准服务定位用户 通过数据分析以及会员营销等一系列方式，了解并且服务好你的定位用户，提升你的店铺和商品用户体验。 说了这么多，现在是不是对个性化搜索有了全面的了解了呢?再也不用为了个性化搜索问题而疑惑不解了哦!最后给大家一句鸡汤： 不管你是哪一类卖家，面对个性化搜索排序，一定要有自己的想法。但是，万变不离其宗，精耕细作你的用户，服务好你的消费者，对哪类卖家来说，都是需要好好去思考的问题。 做好产品基础，把展现在用户面前的商品做到不断优化，吸引客户，引来精准流量。 |
