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ebay开网店的完整流程

2011-6-18 15:59| 发布者: admin| 查看: 61| 评论: 0|原作者: admin

摘要:   首先,开始之前,先做一下调查或者预测,寻找好的市场,自己的商品有竞争力才是成功的基石。为自己的网店定位后,你就要选择一个能够提供个人购物系统的网站,根据自己的销售路线等实际需要,选择适合自己的开店 ...

  首先,开始之前,先做一下调查或者预测,寻找好的市场,自己的商品有竞争力才是成功的基石。为自己的网店定位后,你就要选择一个能够提供个人购物系统的网站,根据自己的销售路线等实际需要,选择适合自己的开店平台或者网站。选择好平台之后,你需要为自己的网店起个醒目的名字,一个有吸引力的名字,能够获得更多的浏览,这样你的商品才有更大的机会被出售。网店所需要填的卖家资料应该真实填写,增加信任度。

  下面我们来学习ebay开网店的完整流程:

  1.当你在eBay上开好销售帐号,只要在ebay任何一个站点注册一次,你就能使用相同的账户和密码就可以登陆任何一个eBay站点卖东西。

  2.前往paypal站点:https://www.paypal.com/,在PayPal上开好帐户。

  3. 认证PayPal:

      第一步,将您的国际信用卡添加到PayPal账户上(目前在中国,如果您的信用卡有VISA或者MASTER标志,就是国际信用卡。);
     第二步,点击Chinese - Unverified ,PayPal会要求您参加“扩展使用方案” (Expanded Use Program),点击确认;
     第三步,PayPal会在您的信用卡上收取1.95美元的费用,并随机产生一个4位数的“扩展使用号码”,该号码将会出现在您下一期的信用卡对账单上;
     第四步,查阅下一期的信用卡对账单或者在线查询信用卡账单(不超过账单日后4个工作日),找到PayPal收费记录旁的4位数号码;
     第五步,登录到您的PayPal账户,点击“账户信息(Account Overview)”页面里的“完成扩展使用登记(Complete Expanded Use Enrollment)”链接,在Expanded Use Number处输入这四位号码。这样您的认证就完成了。

  4. 获得用于销售的商品后,就可以在eBay上进行商品销售了,具体步骤如下:

     <1>给商品照相 
      这个步骤是非常关键的,说再重要也不过分。因为照片是唯一的,最直观的展示商品的的途径。是吸引消费者关键一环。在很大程度上,决定了该商品的销售情。而且事实证明,基本上所有在eBay上成功的销售人员,都是在照片的花了很大工夫。通过照片可以表现自己商品的特点。放在eBay上的照片,建议最好是真实的实物照片,也就是实拍的照片。如果直接采用商业照片,可能效果会比较好,但是当客户收到商品后,发现与照片不符,会找eBay投诉 “照片与实物不符”。您辛辛苦苦,小心翼翼建立起来的信誉,毁于一旦。 换一个角度想,作为买家你也不可能会再去光顾这样的店。因此为了长远利益,你的图片可以粗糙点但是要真实。

     <2>为商品编写描写 
      一个好的商品描写,要能吸引对方,充分表达卖点。对商品的销售同样起着至关重要的作用。但描写,一定要客观,否则也会带来严重的后果。例如NEGTIVE FEEDBACK到Refund等等,宁可东西卖不掉,也不要做假。######

    <3>为商品制定响应的销售策略 
      不论什么商品,都讲究一个销售策略。很多人忽略了这一步,认为在eBay上卖东西很简单,只要将信息上传,制定一个起始价格,然后就坐在家里等Order了。其实eBay上的成功人士,非常重视销售策略。正确的销售策略可以帮助您大幅度的提高销售额。针对eBay,有几十种的销售策略,当然,您的产品适合那种策略,是需要花时间尝试去的。不同的东西,在不同的时间,运用不同的销售策略,会产生非常不同的结果。但究竟那一种策略适合那一种商品,只有靠实践来摸索。 Ebay又来自不同地区的销售助理会帮助你。

  <4>将商品信息上传到eBay 
      完成前三步后,这一步就简单了。根据eBay的提示就能完成操作。在这里,你要制定policy,其中包括,比如发货时间,Refund等。

  <5>回答客户提出的问题 
      买家对某种商品感兴趣,他们能在eBay搜索出很多同类商品,通常做法是筛选出几个比较满意的再做比较。在这个时候,seller对buyer提出的问题的反应速度是个关键问题。很多成功的seller对buyer的提问一般在半小时之内就会又回应。

  <6>在客户购买商品后,给客户发INVOICE
      这一步,只要注意同一客户购买多个商品时,处理好相应的邮寄和处理费用就可以了。

  <7> 在客户付款后,给客户发货
   绝大多数客户会通过PayPal给你付款,在收到付款后,PayPal会通过Email通知您,同时告诉您客户的地址,您就可以完成发货了。快速发货,是客户衡量seller服务的一个重要指标。最基本的原则是:款到发货。没收到钱,不能发货。

  <8>给客户留FEEDBACK 
   您有义务给您的客户留相应的FEEDBACK。这样客户会觉得比较舒服,自然也会回FEEDBACK给你。通过这种方法,你的帐户的FEEDBACK就会越来越多。信誉也就越来越好。

        <9>售后种服务 
     售后服务好,容易产生回头客,增加销售额。联系eBay客服:
  eBay跨国卖家(业务咨询、eBay账户问题、注册、认证):
  eBay推广(内容提供、版权合作):cncontactus@ebay.com

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