近期淘宝助理上传宝贝老是出现错误,大部份原因是淘宝助理服务器更新了一些数据,而淘宝助理程序没有出新版本,导致本地上传的数据与服务器数据不符,返回信息就会是失败。下面开淘网的小编给大家汇总一下淘宝助理的错误代码,以及如何解决。 1)提示错误代码: 错误信息:INETERR_SEND_REQUESTEX 有可能是网络屏蔽了某端口,导致无法连接。你可以关掉你的防火墙,或是在防火墙的设置里将淘宝助理3设置为允许访问网络 2)提示错误码: 错误信息:DISKERR_CREATE_READING_FILE 你的店铺添加了新的分类,而助理没有及时进行数据更新(有时候需要强制更新)。如果是引用的第三方数据,在没有成功上传前,不能随便移动数据所在的文件夹和磁盘分区。 3)提示错误代码: 错误信息:ERROR_SHOP_CATEGORY_NOT_EXIST 淘宝实行新的分类后,用助理不能上传没有分类的宝贝,先回到店铺建立一个新的分类,如:‘新到宝贝’,等成功上传后再合理分类。回到助理进行数据更新(有时候需要强制更新),把未分类的宝贝选择到‘新到宝贝’,勾选后上传即可。(开淘网提供) 4)提示错误码: 错误信息:ISKERR-READING-FILE###### 及时更新淘宝助理,现在是淘宝助理3.1 没有成功上传前,不能随便移动宝贝的图片及相关数据所在的文件夹和磁盘分区。 5)提示错误码: 错误信息:ERROR_SHOP_CATEGORY_HAS_SUB_CATEGORIES 这个问题是在助理中选择分类错误引起的,你在店铺的分类中设置了该分类的子分类,那么你在助理中就不能选择该分类,而应该选择该分类下面的子分类。 6)提示错误码: 错误信息:ERR_WEBSERVICE_ERROR 这个代码出现情况相对复杂,上面九点出现的错误也有可能出现这个提示。着重关注防火墙的设置,简单的做法是先关闭防火墙(包括系统自带的Windows防火墙和杀毒软件中配套的防火墙),等上传成功后再启用。另外,不能用word编辑并复制的文档和图片到助理,助理不能兼容,也会出现上述提示。 如果以上方法还不能解决你的问题,就找到你淘宝助理安装根目录里的“Users”(默认安装目录是“C:Program Files淘宝网淘宝助理3”),然后打开文件夹,删除掉你登陆用户名的文件夹。在登陆你的淘宝助理,选择菜单栏的“工具”-“升级助理”进行助理升级。升级完成后,淘宝助理会自动退出。在重新登陆淘宝助理,点击“更新数据”按钮,对淘宝助理进行更新。看不到分类属性可以使用这种方法。近期淘宝助理上传宝贝老是出现错误,大部份原因是淘宝助理服务器更新了一些数据,而淘宝助理程序没有出新版本,导致本地上传的数据与服务器数据不符,返回信息就会是失败。 推荐关注开淘网的新浪微博 http://weibo.com/kaigewangdian 如果你有关于网上开店不懂的问题,欢迎加入我们一起讨论,我们将倾囊相授,让我们一起学习,一起成长。 查看更多相似文章 |