开淘网的小编给大家介绍下商家在天天特价活动上的常见问题： 问题1：商品库存如何修改？ 答案：收到系统通知起,请将库存修改为报名时库存,，预告和活动期间,库存会被系统锁定，不能做任何增减操作。不同属性颜色的商品库存应设置总库存数为报名库存。报名库存查询可去商品管理页面：http://tejia.taobao.com/seller/sellerPromotionWait.htm?nav=itemManager 关于分销商库存问题：1. 经销商可以自行控制库存的，则不用取消关联库存 2.审核通过后，分销商取消此商品跟经销商的关联，让经销商发布一个跟这个商品一样的商品库存设定为报名的值，分销商重新关联这个商品即可。经销商可以控制跟这个商品关联的商家。 问题2：商品如何设置定时上架？ 答案：首先进入商品编辑后台，编辑该商品，在页面最低部其他信息里面选择活动开始时间（按照系统提示你的活动开始时间设置），设置好以后点击确认即可。 问题3：系统提示参加了其他活动，如何取消？ 答案：参加天天特价活动的商品，必须恢复原价，所以促销活动标签必须取消，包括限时折扣、淘代码等活动的促销价格。另外，请检查这款商品之前是否有做过促销活动但并未设置结束时间，如果未设置结束时间，后台默认2052年结束，如果有这样的情况，请立刻结束。 淘代码请去卖家中心—卖家地图—淘代码里面取消；限时折扣请去卖家中心—我是卖家—营销中心—促销管理。 问题4：天天特价的包邮设置？ 答案：参加天天特价活动的商品必须全国包邮（港、澳、台除外），请设置好卖家承担运费。并请统一使用天天特价运费模板图片：/data/attachment/forum/202305/26/myknalevpml16182.png（注：商家指定快递可到达地区，会员要求更换其他快递，允许双方协商提升邮费差价。商家指定快递不到达地区，需在不增加邮费的前提下，更换其他快递包邮送达） 问题5：为什么系统提示活动价格高于60天最低价格？ 答案：报名商品折扣价格必须低于近60天历史最低价（包括手动修改价格、套餐搭配、限时折扣等）,建议报名价格为历史最低价的3折及以下，请勿虚抬价格后打折。 问题6：为什么通过了系统初审，却在二审的时候告知没有通过？ 答案：系统会对初审通过的商品进行二审，由于卖家信用积分、动态评分、好评率、七天无理由服务、消保、“授”、“真”字、QS认证、黑名单、炒信等项目属于动态值，所有最终结果以二审时间为准。提交信息时可能符合要求，但如果二审时不达标也会被取消资格。 问题7：系统提示我的库存与报名库存不符，怎么查看报名库存？ 答案：活动库存必须与报名库存相符，如未在上预告前一天22点前设置好库存，系统会取消资格。报名库存查询可去商品管理页面：http://tejia.taobao.com/seller/sellerPromotionWait.htm?nav=itemManager 问题8：没有及时设置包邮，会被取消资格吗？ 答案：报名天天特价的商品必须全国包邮，如未在上预告前一天22点前设置好设置好包邮，系统会取消资格。 问题9：商品标题没有及时添加“天天特价”，会被取消资格吗？ 答案：报名天天特价的商品必须在标题前面添加“天天特价”四个字，如未在上预告前一天22点前设置好，系统会取消资格。 问题10：各项要求都达标，为什么系统依然提示我的排名不好，未能通过审核？ 答案：报名的商品虽然机审通过，但是由于各项评分在该类目和主题商品中没有竞争力，综合评分未达标，也会被取消资格。此类商品可以进行相关优化后再次报名，提高通过率。报名成功秘诀：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/15283510-257191348.htm###### 问题11：我提交报名后，误操作把该商品的链接删除了，怎么办？ 答案：报名活动后，请维护好该商品，防止误删除导致链接失效，失效后的商品会被系统取消资格。 问题12：系统通知我类目活动通过，主题活动不通过，那我的商品在哪里展示？ 答案：报名活动的时候，类目活动为系统默认勾选，主题活动需要商家可根据活动要求自行勾选，主题活动要求包括但不仅限于类目活动要求。如果两项活动均符合资格，则会同时出现在两个展示区域；如果符合类目活动要求但未符合主题要求，则只出现在类目展示区域。 问题13：系统提示我的授权文件不合格，具体要提供什么授权文件？ 答案：非自有品牌，且无“授”字标或“真”字标的品牌商品需在报名信息填写页面上传品牌方授权文件原件，内容必须包括品牌授权方全称、被授权店铺全称及店铺链接、品牌方鲜章，不能用复印件及电子章。 问题14：系统提示我报名的商品出现了相似款，被取消活动资格，那我还能报名吗？ 答案：活动当天或者三天内有相似款、同款产品，系统会取消资格。可以重新选择日期报名。 问题15：系统提示我报名的商品类目属性错误，该如何修改？哪些类目不开放报名？ 答案：请检查自己的商品发布后台所属类目是否符合天天特价类目要求，如果不符合请去自己的商品发布后台修改。符合平台活动要求的类目，具体类目详见：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/15283510-257046879.htm。目前，保健品、母婴营养品、减肥类、男士内衣、男士家居服类目不开放报名。 问题16：系统提示我的商品为非应季款式，我该选怎样的商品报名？ 答案：天天特价要求报名的商品必须为应季热销商品，清仓、尾货库存和反季节商品不可报名。 问题17：报名的时候我的图片和商品链接填错了，怎么修改？ 答案：由于系统无法判定图片和商品链接是否相符，在报名信息页面填写商品链接和图片的时候，一定不要填写错误。如果审核通过前发现错误可以撤销后重新报名；审核通过后无法自行修改，只能取消活动资格，请及时联系淘宝客服。客服电话：0571-88157858 问题18：我看到魔豆妈妈的报名门槛很低，请问魔豆妈妈如何申请？ 答案：魔豆妈妈是淘宝社会责任部的扶持项目，这个具体的申请方法还需要咨询社会责任部的小二.相关链接查看: http://bangpai.taobao.com/group/thread/60068-270487309.htm 问题19：报名要求说最高不能超过全网均价，均价怎么看？均价是指不包括邮费的商品价格吗？ 答案：建议商家全网搜索下同款宝贝的售价，活动价格不超过全网均价,有竞争力的宝贝才能在活动中收到好的效果。均价中的商品价格不包括邮费。 问题20：天天特价报名的商品，如果库存卖完后，会自动下架吗？能够自己添加库存吗？ 答案：天天特价活动中的商品库存卖完后，35分钟后下沉到此商品所属的类目页最后一位。活动中的库存不能修改。###### 问题21：为什么我报名的价格跟活动中页面显示的价格有出入？ 答案：天天特价活动中商品折扣价格的计算方式：页面显示折扣价格=报名的折扣价格/宝贝的原价（保留小数点三位，且不四舍五入）x宝贝原价。如果你报名的价格不能整除的话，系统默认折扣价格会有一点点的偏差。 问题22：天天特价的商品排序是有规则的吗？怎么才能上首页？ 答案：天天特价的商品是根据店铺经营状况、商品经营状况等各项维度综合评分，排名越靠前则综合评分越高，该商品的竞争力越强。同时，为了公平起见，在活动中，系统也会根据商品的售卖情况，进行实时的动态排序更换。 问题23：天天特价活动审核时间为多久，有一审和二审吗？是否要邮寄样品？ 答案：天天特价活动有一审和二审，周期一般为3—6天，一审通过会最早会在活动前6天通知，最晚会在活动前3天进行通知。商家收到一审通过的消息后，必须在规定时间设置完成，系统会在上预告页前再次进行二审检查，如二审不通过会再次告知，通过则不会进行通知。特价活动一律不收取样品。 问题24：天天特价商品上架只要商品在上架状态就好了吗？还是说要另外点击上架按钮？ 答案： 天天特价的商品在通过审核后，系统会通知进行定时上架操作，需要商家自己在编辑宝贝里面进行定时上架设置。如果未在规定时间内进行定时上架，请保持商品为下架状态，活动开始时系统会自动进行上架。 问题25：报名天天特价的商品，在成功上活动后，下次什么时候能继续报名？ 答案：报名活动的商品，如果审核未通过，则可以从接到未通过通知时即可开始重新报名。如果审核通过且成功上活动，则需要在活动结束后第六天开始报名，例如，7月8日成功上了天天特价活动，则7月14日(及以后)可报名7月24日(及以后)的活动。 问题26：报名天天特价活动，看到有主题活动，这个与常规活动有什么区别？ 答案：天天特价新增主题活动报名，只有报名主题活动且符合常规活动要求的商品，才有机会展现在主题活动页面。即主题活动商品会同时在当天的常规活动以及主题页面中展示。 问题27：我的宝贝有不同的尺寸和属性，价格也不一样，应该怎么填写呢？ 答案：很多宝贝因为尺寸和属性问题，有价格区间，这时候填写价格务必注意：系统抓取的对应商品原价为发布该商品链接填写的第一个价格，请对应此价格填写折扣价。 问题28：系统提示我的宝贝没有添加天天特价标题，店铺该怎么装修以及悬挂活动图片？ 答案：通过审核，参加天天特价活动的商品必须在上线前做好店铺装修，相关操作步骤请见 http://bbs.taobao.com/catalog/thread/15283510-257041030.htm?spm=161.275971.266104.14 问题29：系统提示我的报名的商品最高价高于类目活动要求的价格，类目活动现在有价格限制吗？ 答案：天天特价对于常规的类目活动是没有价格限制的，但是为了配合相关的主题活动需求，会有临时的价格限制，会在报名页面进行通知。 问题30：系统提示我的报名的商品折扣价高于类目活动要求的折扣，类目活动现在有折扣要求吗？ 答案：天天特价对于常规的类目活动是没有折扣价格限制的，但是为了配合相关的主题活动需求，会有临时的折扣限制，会在报名页面进行通知。 问题31：系统提示我的报名的商品状态不正常，这是什么情况？ 答案：系统会检查商品是否正常上架，如果商品链接被删除，则无法正常上活动。 推荐关注开淘网的新浪微博 http://weibo.com/kaigewangdian 如果你有关于网上开店不懂的问题，欢迎加入我们一起讨论，我们将倾囊相授，让我们一起学习，一起成长。 查看更多相似文章 |
