| 很多店长为了让网店有竞争力，开店后会订购淘宝旺铺，但是对于很多新手店长来说，没接触过淘宝，不知道订购之后还有很多的问题，这里开淘网小编给您说一下订购之后可能会遇到的问题。 一、旺铺订购成功后，马上就可以用了吗？ 如果点此“进入我的服务”，确认旺铺已订购成功，您就可以登录到“卖家中心” 页面，点“店铺装修”进行旺铺装修了，然后点击店铺装修页面右上角的“发布”，再点击“查看我的店铺”即可在店铺首页底部看到您当前使用的旺铺版本（如图）。 二、已是旺铺用户，如何升级使用的旺铺版本？ 如果您已是旺铺用户，但是想使用更好的旺铺版本，可以通过订购新版本进行升级，需支付费用会自动减去原订购服务所剩周期的款项。您可以进入“卖家中心”—“软件服务”—“我要订购”页面，点击“店铺基础服务”点击“旺铺”或者“旺铺频道”进入旺铺官方网址，再选择适合的旺铺版本订购即可。 三、旺铺扶植版为什么变回普通店铺了？ 旺铺扶植版仅供5星以及5星以下的卖家免费使用，当您的卖家信用升级到1钻以后， 旺铺扶植版就不能再使用了，店铺会自动切换回普通店铺样式，如需继续使用旺铺，需要进行订购。 四、旺铺发票申请流程及规定 申请方式：您可以拨打淘宝客服电话0571-88157858申请旺铺发票，并根据客服要求提供相关资料即可。申请流程：我们每月会两次汇总发票申请，提交至财务开票，具体提交时间为每月的10日之前和25日之前。针对每月10日之前提交的发票申请，财务将于当月开具并寄出，对于10-25日之间提交的发票申请，财务将于次月10日之前开具并寄出。申请规定：开票抬头必须与认证账户一致，税法上规定开票主体必须与合同主体一致。 五、在哪里查看自己订购的旺铺记录？ 您可以进入“卖家中心”—“软件服务”—“我要订购”页面或者直接进入“卖家服务”，点击顶部导航条中的“我的服务”查看订购旺铺记录。 六、我的旺铺怎么没有了？ 如果您使用的旺铺扶植版，突然不见了，是因为扶植版仅供5星以及5星以下的卖家免费使用，当您的卖家信用升级到1钻以后， 旺铺扶植版就不能再使用了，店铺会自动切换回普通店铺样式，如需继续使用旺铺，需要进行订购（在哪里订购旺铺？）。如果您订购的旺铺标准本、拓展版或旗舰版，突然不见了，一般情况下是因为服务期到了，您可以在“卖家中心”页面右侧软件服务订购版块（如图），点此“进入我的服务”查看已订购旺铺的到期时间。倘若核实没有到期，但旺铺却不见了，可致电淘宝客服0571-88157858反馈，我们会尽快核实处理。 七、店铺关闭了，旺铺费用可以退吗？ 很抱歉，旺铺订购成功后是不能退订的，不管在订购服务期内是被迫或主动店铺关闭，淘宝是不负责退回您缴纳的服务订购金的，如果您在订购服务期内重新开店，可以继续使用旺铺，直到服务期满为止，服务期不能中途暂停，也不能延长。 八、只要有店铺就可以订购旺铺吗？ 只要卖家店铺正常都是可以订购旺铺的。订购旺铺只与店铺有关，与商品数量无直接关系。 九、在哪里找到未付款的旺铺订购订单？ 如果您在选择订购旺铺后未完成付款，您可以后续进入“卖家中心”—“软件服务”—“我要订购”—“我的服务”—“我的订单”页面找到“待支付”订单，选择“付款””操作即可。或者进入“卖家服务“—“我的服务”—“我的订单”页面找到“待支付”订单，选择“付款””操作若未付款超过24小时，系统会自动关闭订单，您可以重新订购付款。 十、旺铺退款需要退还发票吗？ 为防止虚开发票，开票金额必须与实际订单金额一致，若旺铺退款，必须将已开发票退回，淘宝在规定时间内及时收到发票后才能处理退款，并重新根据实际订购金额开具发票给您。另外，发票寄回时需到主管税务机关开具红字《增值税专用发票通知单》，并将该通知单的第二联与发票一起寄至淘宝，以做开具红字发票用。 查看更多相似文章 |
