在淘宝开店，经营店铺过程中，店铺有生意有盈利是非常重要的，而顾客能否快速下单，也对店铺影响很大，在店铺营销方面来讲，店家应该想尽办法让顾客减少思考的时间，快速做出决定，对于这个问题，可以从顾客的心理上下手，因为在心理学中有提供很多让人快速下决定的方法，这些都可以运用到店铺营销上，下面小编给大家介绍一下，希望对你有所帮助。 退让原理在店铺营销中都被广泛运用到的，通常都是运用在谈判当中，比如：很多顾客看上一件产品都会讨价还价的，这时就需要看你的谈话技巧了，对于这类型的顾客，没有压低产品的价格或者没有得到一些利益，她们就不会购买产品，这时就需要大家都让步，达到一个共同认可的层面才可以促成成交，店家可以用逐步减价的方式来让顾客快速下单，比如，下次购买有优惠，送礼品、好评减xx员等店铺优惠来吸引顾客，这样的方式既能让顾客觉得自己有占便宜了也能让顾客快速下单。 二、短缺原理 短缺的原理同时也说明当人感觉有一样东西即将要失去的时候，能对他们的决策产生很大的影响，比如，在与顾客谈话过程中，这个客人犹豫不定，喜欢这件产品，但是又考虑到很多问题，不知道该不该下单好，这时，卖家不用再继续夸自己产品多么好或者再介绍产品优点了，可以跟顾客说“现在这款产品库存只剩几款了，卖完就没有了，喜欢就拍下吧”或者说“这款是本店销售最好的产品，现在只有几件库存了，要等到厂家在生产出售，可能要几个月的时间”。如果顾客真的喜欢这件产品，听到你这样说就肯定会马上下单的。 三、环境影响 所谓的环境影响就是通过产品的各方面信息来吸引顾客快速下单，比如：产品的评价、顾客的使用反馈、与同行业的性价比、明星的使用广告等环境因素来影响顾客的决定，如果顾客担心质量不好，效果不好等，你的产品评价就在这里就起到很大的作用了，有些顾客对于购买一件产品有很多顾虑的，只要卖家帮他解决了他的顾虑，那么顾客自然就会更快地做出决定了。 四、“试一试”原理 这个原理都是用来用在一些比较谨慎的顾客的，有些顾客，在不了解这件产品时，他们都会表示出不信任的样子，但是顾客也有心想要购买产品，那么客服就需要用自己的销售技巧来说服顾客了，特别是一些护肤品类或者是食品类的，顾客不知道好不好用或者好不好吃，但是又想尝试一下，但是又不信任，这时客服可以说：“亲，你可以买一点回去试试看，用完觉得好的话在来买”。只是买一点，很多顾客听到客服这样说都会马上做出决定的。 以上几点就是淘宝开店让顾客快速下单的诀窍，想要了解更多淘宝开店资讯，请继续关注开淘网（https://www.kaitao.cn/） 查看更多相似文章 |
